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    創新引領 智造服務 小仙燉榮登2020 年度“全域服務獎”榜單

    2020年12月22日,“智服未來大會暨“電商行業數據化服務峰會”在杭州舉行,本次大會以“新數智?新服務”為主題,圍繞行業趨勢、服務升級、數智電商、業務聚勢四大核心關鍵詞,展開對智服未來的思考,解構數智認知能力,重塑服務變革,驅動業務增長的尖峰對話。同時,大會揭曉2020年度“全域服務獎”的獲獎名單,其中小仙燉鮮燉燕窩以及其他行業領先品牌榮登榜單。

    服未來大會暨“電商行業數據化服務峰會”在杭州舉行

    傳承創新基因 用服務賦能

    伴隨數智化時代的來臨,商業環境也發生著巨大變化,在移動互聯網和數字技術的推動下,新消費、新業態、新服務也隨之而生。對于燕窩行業來說,傳統的業務形態已不能滿足現代消費升級的需求,新經濟、新技術正在激發新一輪的行業變革。小仙燉鮮燉燕窩自成立日起,就為企業注入創新、變革的基因,在中式滋補道路上敢為人先,勇于突破。

    小仙燉鮮燉燕窩圍繞著燕窩滋補的四大消費痛點,創新了鮮燉燕窩品類,在行業內率先引入C2M模式,實現消費者到工廠的直接鏈接,用戶“下單鮮燉,每周冷鮮配送”,同時,為滿足現代人快節奏的生活方式,小仙燉鮮燉燕窩推出周期滋補模式,配備滋補管家和自助小程序,讓用戶隨時修改發貨時間和地址,實現自由進補。小仙燉鮮燉燕窩從點滴出發,不斷優化用戶體驗,創新服務模式,實現各環節無縫對接,真正用實際行動努力滿足當下消費者的核心訴求。

    小仙燉鮮燉燕窩榮獲2020年度“全域服務獎”

    打造品質基石 助力行業轉型升級

    產品品質是企業的發展核心要素,在小仙燉鮮燉燕窩看來,好的產品、好的服務、好的模式才是企業持續發展的動力。為了給用戶提供高品質的燕窩產品,小仙燉鮮燉燕窩緊抓產品源頭,精選馬來西亞、印尼的溯源燕窩為原材料,創新鮮燉燕窩工藝,360°旋轉180次的模擬手工燉煮,確保燕窩新鮮又營養。

    小仙燉鮮燉燕窩率先在行業內建立了擁有鮮燉燕窩方便食品SC認證的鮮燉燕窩工廠,并于20205月,通過SQF食品安全規范與質量規范認證,此舉標志著小仙燉鮮燉燕窩真正擁有了獨立的鮮燉燕窩的生產標準。一直以來,小仙燉鮮燉燕窩堅持走產業化、標準化、工業化之路,在企業理念、產品工藝、運營模式方面持續創新,在生產的各個環節進行自我約束,不僅實現了從原材料到生產加工再到消費服務完整產業鏈構建,更推動了中式滋補行業轉型升級。

    本屆大會主題為“新數智?新服務”

    機遇與挑戰并存已成為當下行業的總趨勢,在此背景下,企業更需要緊跟市場需求,以消費者為核心,不斷創新。小仙燉鮮燉燕窩憑借其創新、務實、精益求精的精神,在智能新技術的推動下,已走出了一條與眾不同的創新之路。相信未來,小仙燉鮮燉燕窩也將肩負起使命,在技術變革的新時代,以獨具匠心詮釋中式滋補文化的精髓。

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